Hace unas semanas, el Gobierno de la Ciudad de México, encabezado por la jefa de Gobierno Clara Brugada, inauguró los nuevos baños públicos inteligentes, un servicio que busca mejorar la experiencia de los habitantes y visitantes de la Ciudad de México.
Los baños operan en distintos puntos de la ciudad, especialmente en zonas con alta afluencia, como la zona rosa, en la que se encuentran dos, uno cerca del Monumento a la Revolución, otro frente a la Biblioteca de México, en la Ciudadela, y dos más en las cercanías del Jardín del Arte, en Sullivan. Actualmente, estos son los únicos que cuentan con servicio, pero se tiene prevista la instalación de más baños en la ciudad hasta alcanzar los 26 baños anunciados oficialmente.
En Eureka Medios nos dimos a la tarea de visitar una de estas instalaciones en la Zona Rosa y esto es lo que se observó:
El acceso al baño tiene un costo de $7 pesos por persona, el tiempo límite de uso es de 9 minutos y, posterior a eso, la unidad se limpia y desinfecta de forma automática, por lo que el siguiente usuario debe esperar al menos 3 minutos para poder tomar su turno. El pago es con la tarjeta de Movilidad Integrada y, de acuerdo con la información oficial, también se aceptan tarjetas bancarias; sin embargo, observamos que la única forma de pago aceptada (en ese baño) es la tarjeta de Movilidad Integrada.
Una de las reglas importantes es que los menores de 10 años deberán ingresar acompañados de un adulto; esta sirve como medida de seguridad para los usuarios.
Otro de los factores que se observó en esta visita fue que estos baños inteligentes están custodiados por una empresa de seguridad privada. A los elementos que están encargados de la seguridad se les puede ver durante todo el día garantizando el cuidado de las instalaciones y auxiliando a los nuevos usuarios con las dudas que tengan sobre el espacio y las ubicaciones de estos mismos.
Hasta este último corte, los baños inteligentes llevan 19 días operando y se observaron unas instalaciones modernas, que cumplen con su función y sí, bastante limpias.
La instalación de los baños públicos inteligentes en la Ciudad de México representa un paso más en la modernización y la facilitación de espacios de necesidad básica para las personas que transitan día a día en una de las ciudades más grandes de América. Más allá de cumplir el propósito de ser infraestructura para la Copa Mundial, estos espacios mezclan la tecnología y la eficiencia que le permiten una mayor longevidad a algo tan necesario como un baño; sin embargo, parte de que este espacio cumpla su propósito también tendrá que determinarse con el cuidado y el buen uso que los ciudadanos le den.
