Grindr acordó pagar 26 millones de libras (alrededor de 35 millones de dólares) para resolver una demanda colectiva en Reino Unido presentada en nombre de unos 12 mil usuarios, quienes acusaron a la aplicación de compartir sin su consentimiento información personal y sensible con terceros, incluido, en algunos casos, su estado de VIH. El acuerdo se alcanzó el 2 de septiembre de 2026 y cierra un litigio iniciado en 2024, sin que Grindr admitiera responsabilidad ni exista una determinación judicial de culpabilidad.
La demanda fue presentada en abril de 2024 ante el Tribunal Superior de Inglaterra y Gales por el despacho Austen Hays. Los reclamantes sostuvieron que Grindr compartió con terceros datos como estado de VIH, fecha de la última prueba, uso de PrEP, etnia e información relacionada con la vida u orientación sexual sin un consentimiento adecuado. Los hechos denunciados se concentran principalmente en periodos anteriores al 3 de abril de 2018 y entre el 25 de mayo de 2018 y el 7 de abril de 2020. Investigaciones previas identificaron entre los terceros que recibieron determinados datos a Apptimize y Localytics, compañías vinculadas con servicios de analítica y tecnología.
Dos pagos para cerrar el litigio
De acuerdo con el informe presentado por Grindr ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC), la compañía entregará 13 millones de libras antes del 31 de diciembre de 2026 y otros 13 millones antes del 31 de marzo de 2027. Grindr describió el litigio como relacionado con “prácticas históricas de datos anteriores a 2020”, cuando la aplicación estaba controlada por el conglomerado chino Kunlun, y señaló que desde ese año reformó su programa de privacidad. La empresa reconoció la preocupación y pérdida de confianza expresadas por algunos usuarios, pero reiteró que disputa las acusaciones.
El manejo de información de Grindr ya había provocado investigaciones regulatorias. En 2018, una investigación del instituto noruego SINTEF encontró que información como el estado de VIH y la fecha de la última prueba era transmitida a terceros, tras lo cual Grindr anunció que dejaría de compartir datos relacionados con VIH. En 2021, la autoridad de protección de datos de Noruega impuso a la compañía una multa de 65 millones de coronas noruegas por otras prácticas de privacidad que infringieron el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR); en 2022, la autoridad británica de protección de datos también emitió una reprimenda por deficiencias relacionadas con transparencia en el tratamiento de información.
El acuerdo evita que la demanda colectiva avance hasta una resolución judicial sobre el fondo, por lo que no establece que Grindr haya compartido ilegalmente el estado de VIH de sus usuarios. El expediente queda resuelto mediante el pago pactado, mientras la primera parte de la compensación deberá cubrirse antes de terminar 2026 y la segunda a más tardar en marzo de 2027.
